
Technicien / Technicienne support informatique
Emploi
-, 75, Paris, Île-de-France
La Fondation COS Alexandre GLASBERG reconnue d'utilité publique est engagée dans les secteurs sanitaire, médico-social et social, et accompagne des personnes âgées, des personnes en situation de handicap, des demandeurs d'asile et des personnes en grande précarité sociale - 3 200 salariés, 87 établissements et services - recrute pour son siège situé à Paris 75003,
Un technicien support utilisateur (F/H)
CDI à temps plein
Sous la responsabilité du Directeur des Systèmes d'Informations de la Fondation, pour l'ensemble de nos établissements, vous aurez pour missions principales :
Missions
- Installation et paramétrage des équipements informatiques,
- Diagnostic et correction des dysfonctionnements décrits par les utilisateurs,
- Maintenance préventive des environnements utilisateurs,
- Assurer une veille technologique et anticiper les évolutions nécessaires à l'optimisation des systèmes pour proposer des améliorations
- Suivi des incidents informatiques des établissements,
- Traitement des tickets, des appels de nos utilisateurs et de la résolution de leurs problèmes.
- Veiller à la bonne application des droits d'accès des utilisateurs,
- Réalisation de la gestion des[...]